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Olá, 👋
Aqui está como o negócio está hoje.
Saúde do negócio, mapa de calor e os demais cartões ficam em branco até a clínica ter histórico suficiente. O quadro do agente abaixo já usa os números reais do mês. Nada aqui é invenção: enquanto os números da sua clínica não chegam, os cartões ficam em branco. Se você acabou de entrar, aguarde alguns instantes e recarregue.
SAÚDE DO NEGÓCIO ·
Termômetro —
🔒 Você não tem permissão para ver o painel do gestor. Peça ao gestor da clínica para liberar seu acesso — os números abaixo não são da sua clínica. Se o seu acesso foi liberado agora, saia e entre de novo.
Ir para o meu painel
⚠ Não foi possível carregar a agenda de hoje — os números abaixo não refletem sua clínica agora.
Arraste os blocos pela alça para reordenar e recolha o que não usa — fica salvo.
Mapa de calor — ocupação
Mais escuro = mais cheio. Clique numa célula para detalhes.
—
vazio
médio
cheio
fechado
→ ocioso só conta horário aberto · ajuste em Configurações
Aproveitamento da escala
Quanto da agenda virou consulta de fato.
Origem dos agendamentos —
Quanto o robô te devolveu este mês
Faltas evitadas pelo lembrete + vagas recuperadas pela fila de espera.
Seu acesso não inclui este resumo do robô. Fale com o gestor da clínica.
Devolvido pelo robô
faltas evitadas + vagas recuperadas
Faltas evitadas (estimativa)
Vagas recuperadas (fila)
Agendado pelo agente
Entrega das mensagens do robô no WhatsApp
Formulário (Flow) que chegou certinho × casos que caíram na Rota B (link, sem WhatsApp).
Taxa de entrega
Caiu na Rota B (sem WhatsApp)
ocorrências no período
Agendamentos pelo agente (mês)
Últimos casos que caíram na Rota B (telefone mascarado — LGPD)
Consumo do plano
Não conseguimos carregar o consumo do plano agora. Recarregue em instantes.
/
Renova em
Como o agente pode render mais
3 ajustes podem somar até +52% no resultado do robô — clique para ver.
Ver sugestões Especialidades mais procuradas
Onde está a demanda.
Planos mais utilizados
Quem traz mais pacientes (e o risco de depender de um).
Ocupação por médico
Quem está cheio, quem tem folga.
Termômetro de satisfação
Pesquisa automática por WhatsApp depois da consulta.
Satisfação ao longo do tempo
Comentários recentes
respostas no mês · nota média de 5.
Detratores
Sem dados ainda. Quando os pacientes responderem à pesquisa, quem der nota baixa aparece aqui para você ligar e recuperar.
Reclamaram do tempo de espera. Vale ligar e recuperar.
Ação sugerida: ligar nas próximas 48h. Pacientes recuperados gastam em média 2,3× mais no ano seguinte.
Bem-vindo(a) ao AgendaHelp 👋
Sua clínica ainda não tem dados. Assim que os primeiros agendamentos chegarem pelo agente, seus números aparecem aqui. Comece por:
Seu acesso não inclui o financeiro da clínica. Fale com o gestor da clínica. Nada de exemplo foi mostrado.
Entre na sua conta para ver o financeiro real da clínica.
Motivo:
O que você lançar nesta tela agora serve só para experimentar e some ao recarregar a página.
Carregando o financeiro da clínica…
Salvando…
Não foi guardado.
Seus lançamentos foram salvos, mas os totais abaixo podem estar desatualizados — não deu para recalcular agora.
Receita líquida
Resultado do mês
Meta do mês
%
Financeiro
O financeiro é sempre da clínica inteira — o filtro de unidade do topo não se aplica a esta tela.
Meta do mês
Resumo do mês — receita − despesa = resultado
Receita (líquida)
Despesa (c/ repasse)
inclui repasse aos médicos
Resultado (lucro)
Receita gerada pelo agente AgendaHelp
Receita de agendamentos feitos pelo agente
Sem dados ainda — ainda não separamos a receita que veio do agente
consultas agendadas
recuperado de no-show
24/7
sem fila de espera
DRE — Demonstração do Resultado do Exercício (recalcula sozinho)
(+)Receita bruta de serviços
(−)Deduções (ISS, PIS, COFINS + glosas) %
(=)Receita líquida
(−)Custo dos serviços prestados (repasse médico + insumos)
(=)Lucro bruto
(−)Despesas com vendas (marketing, comissões) % das desp.
(−)Despesas administrativas (aluguel, folha, utilidades)
(=)EBIT — resultado operacional (LAJIR)
(+)Receitas financeiras (rendimentos) %
(−)Despesas financeiras (juros, tarifas) %
(=)LAIR — lucro antes dos impostos
(−)Provisão IRPJ + CSLL %
(=)Lucro líquido do exercício
Regime de competência (Lei das S.A.) · margem bruta % · operacional % · líquida %
Receita por tipo de atendimento
Ainda não disponível com dados reais — a separação por tipo de atendimento (primeira consulta, retorno, procedimento, telemedicina) depende de um cálculo que ainda não existe no sistema. Preferimos não mostrar do que mostrar um número inventado.
Receita por tipo de atendimento
Composição da receita do mês
De onde vem a receita bruta () — consulta ≠ procedimento, e 1ª consulta ≠ retorno.
| Tipo | Receita | % da receita | Ticket médio | Atendimentos |
|---|---|---|---|---|
| Consultas (1ª + retorno) | subtotal | |||
Procedimentos trazem % da receita com só atendimentos — ticket . Abrir agenda de procedimentos é a alavanca de maior margem.
Despesa por tipo — de onde vem a saída
Composição da despesa do mês
Para onde vai o dinheiro () — inclui repasse aos médicos.
| Grupo | Despesa | % do total |
|---|---|---|
| Total de saídas |
Nenhuma despesa lançada no período — a composição aparece quando houver.
é a maior saída (% do total). Revisar as regras de repasse impacta direto a margem.
Simulador — e se?
Projete o impacto de ajustes simples
Arraste e veja o efeito no lucro e na meta — sem mexer nos números reais.
ℹ️ Esta projeção usa o preço da consulta da sua clínica como ticket — ainda não
separamos a receita por tipo de atendimento. Serve para comparar cenários,
não como previsão de faturamento.
Procedimentos extras por dia
Consultas ociosas preenchidas por semana
Receita projetada
Lucro projetado
% da meta
Esses ajustes somam de lucro/mês — ~/ano.
Fluxo de caixa
Entradas (mês)
Saídas (mês)
Fluxo de caixa anual · entradas, saídas e saldo
entradas
saídas
saldo acumulado · projeção a partir de jul.
Sem dados ainda — a projeção de 12 meses só aparece quando a clínica tiver histórico real de vários meses.
Lançamentos — edite nome e valor; tudo fica registrado no log
Receitas
Vêm dos atendimentos; ajuste, renomeie ou lance avulsas.
Nenhuma receita neste período ainda.
Despesas
Contas do mês (folha, aluguel, insumos…).
Nenhuma despesa lançada neste período ainda.
Este período tem despesas, e a lista mostra as
mais recentes.
Os totais acima consideram todas — por isso a soma das linhas visíveis dá menos.
Escolha um período menor para conferir lançamento por lançamento.
Log de lançamentos — quem lançou o quê e quanto
O que você fez agora, nesta sessão. O histórico completo e assinado de toda receita e
despesa fica em Auditoria — é lá que o registro oficial (LGPD) é guardado.
Em modo exemplo nada é guardado — nem aqui, nem na auditoria. Entre na sua conta para o registro oficial valer.
O financeiro da clínica não carregou — por isso nada é guardado aqui agora, nem na auditoria. Use "Tentar de novo" no aviso do topo.
Nada lançado nesta sessão ainda.
DRE · receita por plano
Cascata do DRE
Da receita ao lucro.
Receita por plano
De onde vem o faturamento.
Inadimplência por idade da dívida
Seu acesso não inclui o estoque da clínica. Fale com o gestor da clínica. Nada de exemplo foi mostrado.
Saúde financeira do estoque
Valor em estoque
itens ·
Perda potencial (a vencer)
Itens para repor
abaixo do mínimo ou < 3 dias
Vencidos
0
nada vencido — ok
Reposição sugerida — repor antes de faltar
| Produto | Em estoque | Cobertura | Comprar | Custo estimado |
|---|---|---|---|---|
Produtos & lotes ·
| Produto | Categoria | Qtd. | Cobertura | Valor | Lote / validade | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
| · — | ||||||
| Nenhum produto encontrado para o filtro atual. | ||||||
Cobertura = quanto o estoque dura no ritmo de consumo atual (média de saída dos últimos 30 dias). Valor = quantidade × custo unitário (imobilizado).
Gestor administrativo · acesso restrito (LGPD) — cadastro, financeiro e agenda. Sem prontuário.
Médico-gestor · acesso clínico completo — inclui prontuário.
Seu acesso não inclui o perfil da base de pacientes desta clínica. Fale com o gestor da clínica. Nada de exemplo foi mostrado.
Não consegui carregar o perfil da base de pacientes agora (internet ou servidor). Nada de exemplo foi mostrado — os gráficos abaixo ficam vazios até conseguir.
Base de pacientes — números gerais
Quem é a sua base
Faixa etária
Idade dos pacientes.
Por plano
Convênio dos pacientes.
Ativos vs inativos
Saúde da base.
Reativação & perfil
Recall — pacientes que sumiram
Reativar a base.
sem retorno há 90+ dias
≈ a recuperar Ainda não medimos quantos pacientes estão sem retorno há 90+ dias.
≈ a recuperar Ainda não medimos quantos pacientes estão sem retorno há 90+ dias.
Por gênero
Distribuição.
Evolução da base
Novos no mês
Perdidos (churn)
Crescimento líquido
Evolução da base: ainda não disponível.
Para mostrar entradas e saídas de pacientes mês a mês precisamos guardar esse histórico no servidor — o que ainda não é feito. Preferimos deixar em branco a mostrar um número que ninguém mediu.
Para mostrar entradas e saídas de pacientes mês a mês precisamos guardar esse histórico no servidor — o que ainda não é feito. Preferimos deixar em branco a mostrar um número que ninguém mediu.
Os indicadores acima são macro (sem dado pessoal). O acesso ao cadastro individual é sempre registrado na trilha de auditoria, conforme a LGPD.
Seu acesso não inclui a equipe da clínica. Fale com o gestor da clínica. Nada de exemplo foi mostrado.
Equipe — foto e mini bio (aparecem no site)
Usa o mesmo acesso de ()
Conta de acesso — sem ficha de profissional
Esta pessoa já tem esse acesso — pode cancelar este convite.
Ninguém cadastrado ainda — use "+ Adicionar profissional".
Você também atende?
Crie sua ficha de profissional para aparecer na agenda e no site.
Sua ficha de profissional já existe. Ative neste mesmo acesso os painéis que faltam — sem precisar de outro e-mail.
— estimativa com base no valor da sua consulta: /mês em consultas
— defina o preço da consulta em Atendimento & agente para ver o potencial de retorno.
Adicionar profissional
Quais ferramentas essa pessoa usa aqui? (marque quantas precisar)
Sugerimos pela Profissão acima — desmarque/marque à vontade.
Editar profissional
Quais ferramentas essa pessoa usa aqui? (marque quantas precisar)
Vazio = o painel decide sozinho pelo tipo da clínica.
Carregando…
Nenhuma alteração registrada ainda.
Onde realocar o time
Encontre o profissional
Visão do profissional — você está vendo apenas o seu desempenho. Para gerir a equipe inteira, troque para Conta no topo.
Unidade
Especialidade
Ocupação
NPS
Receita
Ranking de desempenho
Sem médicos para ranquear neste filtro.
Site da clínica — página pública
Configuração do site
Site no ar
Endereço
Agendamento onlinehabilitado
Publicar site (deixar no ar)
As frases modulares acima alimentam o cabeçalho da página pública — edite aqui e o site reflete.
Cor da marca
Redes sociais
Prévia
Os médicos exibidos (foto + bio) vêm de Configurações → Equipe médica.
Identidade visual da clínica
Marca
Logo
A cor da marca é definida na aba página pública — reflete no site e nos botões.
Fotos da clínica
Recepção, consultórios e equipe — aparecem no site (recomendado 3 a 6).
destaque
+ adicionar
As fotos e a bio de cada médico ficam em Configurações → Equipe médica.
Seu acesso não inclui as configurações da clínica. Fale com o gestor da clínica. Nada de exemplo foi mostrado.
Tudo sobre a(s) clínica(s)
Você tinha um rascunho não salvo destes dados . Continuar de onde parei · Descartar
Equipe
A equipe (foto, mini bio, convites e quem aparece no site) agora fica em Profissionais.
Dias e horários de trabalho — por médico
Exemplo — ainda não conectado ao sistema. A grade que já salva de verdade é "Disponibilidade do agente", na aba Atendimento & agente.
| Médico | Horário | Duração | |
|---|---|---|---|
Marque os dias e ajuste horário/duração de cada médico. Pausa de almoço e bloqueios (férias) ficam no botão de cada médico.
Essa grade por médico ainda não está disponível aqui. Quem salva de verdade hoje é a Disponibilidade do agente, na aba Atendimento & agente — é lá que os horários reais da clínica ficam.
Você tinha um rascunho não salvo de atendimento/preços/disponibilidade . Continuar de onde parei · Descartar
Consulta, preços e planos
Consulta & atendimento
Aceita convênios
Duração padrão · 1º atendimento
Duração padrão · recorrente (retorno)
Intervalo entre pacientes
Preço particularR$
Capacidade estimada
Convênios aceitos
Ligue/desligue ou cadastre um convênio completo (faturamento TISS).
Regras de agendamento
Antecedência mínima
Cancelar sem multa até
Lembretes
Reagendar no-show
Disponibilidade do agente — quando a clínica atende
O agente só oferece horários nos turnos marcados. Clique para ligar/desligar cada turno por dia. Agenda é 24/7 — isto define só quando há consulta.
Manhã
Tarde
Noite
Configuração do agente AgendaHelp
Como o agente atua
Robô agora
Horário ativo–
Voz do agente
Reagendar no-show (GRVP)ligado
LembretesD-1 e H-1
Quando passa para um humano
Plano de contas — categorias financeiras
Receitas
Grupos e subcategorias das entradas — usados no lançamento e nos relatórios.
Despesas
Grupos e subcategorias das saídas.
Centros de custo
Marque cada lançamento por unidade/setor — para saber onde o dinheiro entra e sai.
Regras de repasse aos médicos
Quanto cada médico recebe. Pode ser um valor fixo ou específico por procedimento (consulta, retorno, exame…). Aparece no DRE e no fechamento do mês.
| Médico | Modelo | Consulta | Retorno | Procedimento | Repasse no mês | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| % (todos os atendimentos) | % | % | % | ||||||||
Equipe & permissões
| Pessoa | Papel | Ver faturamento | Ver performance | Estornar | Editar preço |
|---|---|---|---|---|---|
Esta clínica ainda não tem nenhum profissional cadastrado.
Só o médico gestor tem acesso às informações de conta (faturamento, DRE, financeiro). O médico parceiro — que loca espaço ou faz parte do quadro de médicos da clínica — vê apenas a própria agenda e performance, nunca os dados da conta.
Integrações
Em breve
⚠️
Convide pela aba Equipe para a agenda funcionar.
Conteúdo jurídico & LGPD
— não foi possível carregar a trilha real desta clínica agora (sem conexão ou sessão expirada). Nada abaixo é um evento que realmente aconteceu.
Nada de exemplo foi mostrado.
Trilha de auditoria imutável (LGPD, art. 37). Registra metadados — quem, o quê, quando e de onde — nunca o conteúdo do dado sensível. Este acesso à auditoria também fica registrado. Retenção: 5 anos.
Movimentações monitoradas
Alertas de risco — revise estes eventos
Registro de eventos
Nenhum evento para este filtro.
dado sensível
alerta
—
Registro append-only · selo de integridade verificado · de eventos